Limite de depósito
Ajustável a qualquer momentoDefina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos via PIX. Reduções valem na hora; aumentos só entram em vigor 24 horas depois — tempo para decidir com calma.
+18 · Conteúdo exclusivo para maiores de 18 anos
Jogo responsável: diversão com limites
Apostar é entretenimento — nunca fonte de renda. Por isso, sua conta Ouro94 já nasce com ferramentas de jogo responsável prontas para usar: limites de depósito e de sessão, pausa temporária de 24 horas a 30 dias e autoexclusão. Tudo aplicado em menos de 1 minuto após a confirmação.
Limites aplicados imediatamente após a confirmação — sem burocracia, sem julgamento.
- Limites efetivos em menos de 1 minuto
- Nenhum estímulo agressivo de recuperação de perdas
- Respeito integral à sua decisão de pausar
Ferramentas prontas para usar hoje na sua conta
Cada ferramenta fica em Minha Conta › Jogo Responsável e pode ser ativada por você mesmo ou pela nossa equipe de suporte, a qualquer hora. Sem burocracia e sem julgamento.
Limite de sessão
Aviso em tempo realEstabeleça a duração máxima de cada sessão de jogo. Você recebe alertas de tempo decorrido e, ao fim do período, a sessão é encerrada de forma suave.
Pausa temporária
24 horas a 30 diasCongela o acesso à conta pelo período que você escolher, de 24 horas a 30 dias. Durante a pausa, não enviamos ofertas, bônus ou qualquer estímulo de jogo.
Autoexclusão
Irreversível no períodoBloqueio do acesso por 6 meses, 1 ano ou definitivo. Após confirmar, nenhuma reabertura antecipada é possível — a trava protege a sua decisão.
Compromisso Ouro94: contas em pausa ou autoexcluídas não recebem nenhum estímulo agressivo de recuperação de perdas. Sua decisão de parar é respeitada integralmente.
Como ativar seus limites em 3 passos
1
Abra Minha Conta › Jogo Responsável. Entre na sua conta e localize a área de ferramentas. Se ainda não tem conta, veja o passo a passo completo na página de cadastro.
2
Escolha a ferramenta e os valores. Limite de depósito, tempo de sessão, pausa temporária ou autoexclusão — você combina tudo em uma única tela.
3
Confirme e pronto. O novo limite é aplicado em menos de 1 minuto, com confirmação na tela e registro no seu histórico de conta.
Banca sob controle: a regra dos 1%
Antes de apostar, separe um valor fixo mensal destinado apenas ao entretenimento — nunca dinheiro de aluguel, cartões ou emergências. Com a regra dos 1%, o risco por rodada fica pequeno de propósito:
R$ 200
Banca mensal de entretenimento
R$ 2
Aposta máxima por rodada (1% da banca)
0
Apostas com dinheiro de contas essenciais
Se a banca do mês acabar, pare — o valor era o planejado para diversão. Sacar com frequência também ajuda a manter o controle: veja como funciona o saque via PIX, com saque médio em 4 minutos e sem taxa.
Sinais de alerta: quando o jogo deixou de ser diversão
Autoavaliação honesta, sem julgamento. Reconhecer dois ou mais sinais abaixo já é motivo suficiente para ativar uma pausa e conversar com a nossa equipe.
- Apostar por mais tempo do que o planejado
- Aumentar o valor das apostas para sentir a mesma emoção
- Tentar recuperar perdas na sequência, com apostas maiores
- Esconder apostas de família e amigos
- Usar dinheiro reservado para contas essenciais
- Sentir inquietação ou irritabilidade quando não aposta
- Pedir dinheiro emprestado para apostar
Reconheceu algum sinal? Você pode pedir a ativação da pausa de 24 horas pelo chat — fale com o suporte agora, 24 horas por dia.
+18. Se o jogo deixou de ser diversão, pause e procure ajuda.
Apostas envolvem risco de perda financeira e não são fonte de renda nem forma de investimento. Os jogos operam com RNG auditado: cada rodada é independente e nenhum resultado é garantido. É proibido apostar para menores de 18 anos. O Ouro94 não oferece crédito para apostas e jamais estimula a recuperação de perdas.
Apostas envolvem risco de perda financeira e não são fonte de renda nem forma de investimento. Os jogos operam com RNG auditado: cada rodada é independente e nenhum resultado é garantido. É proibido apostar para menores de 18 anos. O Ouro94 não oferece crédito para apostas e jamais estimula a recuperação de perdas.
Canal de apoio humano, 24 horas por dia
Você não precisa enfrentar isso sozinho. Nossa equipe é treinada em jogo responsável e trata cada conversa com sigilo e respeito.
Chat ao vivo 24/7
Resposta média em 45 segundos. A equipe pode ativar limites, pausas e autoexclusão por você, mediante confirmação.
Sem julgamento, sem pressa
Atendimento em português, no seu ritmo. Se preferir, peça apenas orientação sobre qual ferramenta usar.
Apoio independente
Se preferir sigilo total, organizações especializadas em jogo compulsivo oferecem acompanhamento gratuito e confidencial.
Dúvidas frequentes sobre jogo responsável
Reduzi meu limite de depósito. Quando ele passa a valer?
Imediatamente após a confirmação, em menos de 1 minuto. Aumentos de limite levam 24 horas para entrar em vigor — uma camada extra de proteção contra decisões impulsivas.
Posso cancelar uma pausa temporária antes do fim?
Não. Do início ao fim do período escolhido (de 24 horas a 30 dias), o acesso permanece bloqueado. Essa trava existe justamente para proteger a decisão que você tomou.
A autoexclusão pode ser revertida?
Durante o período escolhido — 6 meses, 1 ano ou definitivo — a autoexclusão é irreversível. A conta deixa de receber qualquer comunicação de jogo, incluindo e-mails de marketing.
Vou continuar recebendo bônus e promoções durante a pausa?
Não. Contas pausadas ou autoexcluídas não recebem ofertas, bônus, giros grátis ou avisos de promoções. Nenhum estímulo de retorno é enviado.
Onde acompanho meu histórico de apostas?
Em Minha Conta, com registro completo de depósitos, apostas e saques, para você auditar seu próprio comportamento. Saiba mais sobre a plataforma e seus recursos de segurança.